Деловое письмо

• Краткое описание

  Деловое письмо – это основополагающая часть деловой переписки. Письмо является кратким документом, несущим в себе информацию коммерческого характера и затрагивающим один или несколько вопросов.

• Где пригодится?

  Пригодится в любой сфере деятельности, где необходимо часто вести переписку с клиентами по средствам электронной почты или мессенджеров

• Это интересно

  Ни в коем случае и никогда, НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не пишите клиенту: "Доброго времени суток"! По правилам делового этикета, до тех пор, пока вы не ушли с работы домой, это "Добрый день"! Даже, если вы закончили ночью.

• Как развивать?

  Навык делового письма, это не дар и не талант. Его можно развивать, причем делается это довольно просто. Достаточно лишь постоянно практиковаться, не лить воду, писать по существу и не использовать дешевых слов, сленга и жаргона. В интернете в свободном доступе можно найти массу примеров и обучающих статей, которые подскажут, как вести деловую переписку. К тому же, можно воспользоваться специальной литературой для развития этого навыка. Например, "Новые правила деловой переписки" авторы - Ильяхов Максим, Сарычева Людмила