Умение разрешать конфликты

• Краткое описание

  Конфликт — это нормальная часть здоровых отношений. Умение действовать в конфликтных ситуациях, а не избегать их, является ключевым. Освоив навыки решения конфликтов, Вы сможете сделать свои личные и профессиональные взаимоотношения сильными и развивающимися.

• Где пригодится?

  Абсолютно в любой сфере деятельности. И в жизни, и в работе, особенно, если они тесно связаны с постоянным общением с людьми и повышенным процентом конфликтных ситуаций.

• Это интересно

  Конфликт быстрее развивается, если его игнорировать. Поскольку конфликты развивают ощущение угрозы нашему хорошему самочувствию и жизнедеятельности, они будут преследовать нас до тех пор, пока мы не сможем столкнуться с ними и решить их. Конфликт запускает сильные эмоции и дает возможность для развития.

• Как развивать?

  Советы для управления и решения конфликтов: Управление и решение конфликтов требует способностей к быстрому подавлению стресса и обретению Вами эмоционального баланса. Вы можете гарантировать позитивность процесса, по возможности следуя правилам решения конфликтов: Слушайте то, что фильтруется во время разговора. Когда мы слушаем, мы соотносим все со своими глубинными потребностями и эмоциями и потом с другими людьми. Слушая таким образом, мы делаем себя сильнее, информируем себя и делаем свои аргументы понятными для собеседников.